Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et les conditions d’utilisation des services
de Brainspotting Belgium

Ci-dessous, vous trouverez la déclaration de confidentialité et les conditions d’utilisation des services de Brainspotting Belgium, Noordstraat 9, 2800 Mechelen enregistré à la BCE sous le numéro 1004.549.321.
Responsable de la protection des données de Brainspotting Belgium :
Bart Verheyden – coordination
contact : info@brainspotting.be

Mises à jour et modifications de cette politique de confidentialité et des conditions d’utilisation

Conformément aux changements de la législation, la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Brainspotting Belgium sont ajustées en conséquence. Ceci est la dernière mise à jour. (Datée de janvier 2024_01).

Acceptation la politique de confidentialité et des conditions d’utilisation

Brainspotting Belgium traite vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services et/ou lorsque vous nous les fournissez vous-même. Ci-dessous se trouve un aperçu des données personnelles que nous traitons :

  • Nom, prénom
  • Coordonnées
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • Adresse IP
  • Informations sur vos activités sur notre site web
  • Informations sur les formations suivies et les achats effectués
  • Navigateur Internet et type d’appareil
  • Numéro de compte bancaire

Données personnelles particulières et/ ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ ou service n’a pas l’intention de collecter des informations sur les visiteurs âgés de moins de Notre site Web et/ou notre service n’a pas l’intention de traiter des données personnelles particulières et/ou sensibles, telles que des données sur les visiteurs du site Web de moins de 16 ans, à moins qu’ils n’aient le consentement de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de surveiller les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter toute collecte de données sur les enfants sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’adresse info@brainspotting.be, nous supprimerons ces informations.

À quelle fin et sur quelle base nous traitons les données personnelles

Brainspotting Belgium traite vos données personnelles dans le cadre des objectifs suivants:

  • Le traitement de votre inscription, de votre formation et/ou de vos achats (exécution du contrat)
  • L’envoi de notre bulletin d’information (consentement)
  • La possibilité de vous appeler ou de vous envoyer un e-mail si nécessaire pour exécuter nos services (exécution du contrat)
  • Vous informer des changements apportés à nos services et produits (exécution du contrat)
  • Vous offrir la possibilité de créer un compte (exécution du contrat)
  • Livrer des biens et services chez vous (exécution du contrat)
  • Brainspotting Belgium analyse votre comportement sur le site web afin d’améliorer le site et d’adapter l’offre deproduits et de services à vos préférences (intérêt légitime et consentement)
  • Brainspotting Belgium traite également des données personnelles si nous y sommes légalement tenus, comme lesdonnées nécessaires à notre comptabilité et à notre déclaration fiscale (obligation légale)

Vous avez toujours le droit de retirer votre consentement. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@brainspotting.be. Brainspotting Belgium n’utilise pas les données personnelles à des fins de marketing direct, sauf si Brainspotting Belgium a obtenu votre consentement explicite préalable (« opt-in »), comme spécifiquement mentionné dans cette déclaration de confidentialité et de cookies (par exemple, pour les newsletters).

Pendant combien de temps nous conservons vos données personnelles

Brainspotting Belgium ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous appliquons les délais de conservation suivants pour les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données comptables : 10 ans
  • Données de connexion : jusqu’à la cessation de votre compte.
  • Données de formation, d’inscription et d’achat : jusqu’à la cessation de votre compte (relation contractuellepermanente) ou jusqu’à ce que vous indiquiez par lettre recommandée que ces données doivent être supprimées.

Communication des données personnelles à des tiers

En principe, Brainspotting Belgium ne partage pas vos données avec des tiers. Si toutefois des données sont partagées, cela se fait uniquement lorsque cela est nécessaire pour le contrat ou pour se conformer à des obligations légales. Dans ce cas, nous concluons un accord de traitement pour garantir un même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Brainspotting Belgium reste responsable de ces traitements. Par exemple, Brainspotting Belgium fournit les adresses IP à son webmaster pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

Cookies ou technologies similaires que nous utilisons

Brainspotting Belgium utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels ainsi que des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la première visite sur ce site Web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site Web et à votre confort d’utilisation.

Actuellement, Brainspotting Belgium traite les cookies suivants :

Nom cookie
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wordpress-test-cookie
PHPSESSID
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wp-wpml_current_admin_language_(hash)
wordpress_sec_(hash)

But/Fonction
Identifiant unique et crypté indiquant votre connexion.
Préférence de langue
ID temporaire aléatoire pour déterminer quelles données sont utilisées dans la base de données
Vérification de l’autorisation des cookies par votre navigateur web
Conservation de vos sélections pour la durée de votre visite
Durée pendant laquelle vos paramètres personnels ont été conservés
Conservation de vos paramètres de compte personnels.
Paramètre linguistique de votre compte.
Identifiant de compte unique et crypté pour la sécurité pendant la session.

Ils veillent au bon fonctionnement du site Web et se souviennent, par exemple, de vos préférences. Ils nous permettent également d’optimiser notre site Web. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet pour qu’il cesse de stocker les cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.

Voici comment vous pouvez procéder pour les navigateurs les plus courants :

Liens vers des sites Web tiers

Le site Web de Brainspotting Belgium peut contenir des liens vers des sites Web tiers pour votre commodité et à des fins d’information. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web tiers ni aux données personnelles que vous pourriez leur fournir. Il est possible que le site Web concerné collecte et utilise vos données à d’autres fins que celles mentionnées dans cette politique de confidentialité. Nous recommandons à nos visiteurs de consulter la politique de confidentialité du site concerné avant de fournir des données personnelles. Brainspotting Belgium n’est pas responsable de ces traitements effectués par des tiers.

Accès, rectification et suppression des données

Vous avez le droit de consulter vos données personnelles (accès et copie des données personnelles traitées), de les corriger et de les compléter (correction et ajout si les données personnelles traitées ne sont pas correctes ou lorsque vous exercez un droit d’opposition), ou de les supprimer (lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées; lorsque vous retirez votre consentement et qu’il n’y a pas d’autre base légale pour le traitement; lorsque vos données personnelles sont traitées illégalement; lorsque la suppression est nécessaire en vertu de la loi belge ou européenne). Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière. Brainspotting Belgium peut refuser votre demande lorsque les données personnelles sont nécessaires à ses obligations contractuelles et légales. Vous pouvez exercer ces droits en consultant ou en modifiant vous- même ces données via les paramètres personnels de votre compte, ou en contactant Brainspotting Belgium. De plus, vous avez le droit de retirer votre consentement pour le traitement de données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre entreprise, ainsi que le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que nous détenons vous concernant, dans un format lisible par machine, soit pour vous- même, soit pour toute autre organisation que vous aurez spécifiée. Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition et/ou votre droit à la portabilité des données, ou si vous avez d’autres questions/remarques concernant le traitement des données, veuillez envoyer une demande détaillée à l’adresse suivante : info@brainspotting.be.
Afin de garantir que la demande d’accès émane bien de vous, nous vous prions de joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande. Veuillez, le cas échéant, masquer sur cette copie votre photo, la bande avec les numéros en haut et en bas du passeport à l’arrière, le numéro de passeport, le numéro de registre national et la mention de genre, afin de protéger votre vie privée. Brainspotting Belgium répondra à votre demande dans les meilleurs délais, mais en tout cas dans un délai de quatre semaines. Nous tenons également à vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte via :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.autoriteprotectiondonnees.be
Tél: +32 (0)2 274 48 00

Si vous constatez ou suspectez une violation des données, nous vous demandons de nous contacter dès que possible (par e-mail : info@brainspotting.be ou via les coordonnées figurant sur notre plateforme ou à l’adresse postale mentionnée en haut de cette Politique de confidentialité et de cookies), ou avec l’Autorité de protection des données (Données au-dessus de ce paragraphe).

Comment nous protégeons vos données personnelles

Brainspotting Belgium prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous pensez que vos données ne sont pas sécurisées ou s’il y a des signes de mauvaise utilisation, veuillez contacter notre responsable via info@brainspotting.be. Brainspotting Belgium a pris les mesures suivantes pour sécuriser vos données personnelles :

  • Logiciel de sécurité : antivirus et pare-feu
  • Utilisation de mots de passe, de sécurités supplémentaires en ligne/hors ligne et de connexion VPN (en ligne)
  • TLS (auparavant SSL) : Nous envoyons vos données via une connexion internet sécurisée. Vous pouvez le voir dans labarre d’adresse « https:// » et le cadenas dans la barre d’adresse.
  • DKIM, SPF et DMARC sont trois normes Internet que nous utilisons pour éviter que vous ne receviez des e-mails denotre part contenant des virus, du spam ou visant à obtenir des données personnelles (de connexion).
  • DNSSEC est une sécurité supplémentaire (complémentaire au DNS) pour convertir un nom de domaine en adresse IP associée ; il est doté d’une signature numérique. Vous pouvez faire vérifier automatiquement cette signature. Decette façon, nous évitons que vous ne soyez redirigé vers une fausse adresse IP.

Conditions d’utilisation des services de Brainspotting Belgium

Après votre accord avec ce document, vous pouvez utiliser les services proposés par Brainspotting Belgium via le site web ou autre. Ces conditions et les conditions générales de Brainspotting Belgium s’appliquent intégralement par la présente.
Vous trouverez ci-dessous les conditions supplémentaires que vous acceptez en créant un identifiant personnel :

  • Lors de la création d’un identifiant, l’utilisateur reconnaît que l’envoi de données personnelles via Internet n’est jamais sans risque. Aucun dommage subi par l’utilisateur en raison d’un accès non autorisé par des tiers ayant obtenu un accès non autorisé aux données personnelles ne pourra être imputé à Brainspotting Belgium.
  • L’utilisation de l’identifiant est strictement personnelle. Vous ne pouvez en aucun cas transférer votre droit d’utilisation de cet identifiant à une autre personne.
  • Toutes les actions entreprises via votre identifiant, telles que des modifications de vos données, des commandes ou autres, relèvent de votre responsabilité personnelle.
  • Toutes les conséquences de la perte, de la manipulation imprudente de votre identifiant personnel et/ou de données supplémentaires, ou de toute autre raison similaire, relèvent de votre responsabilité personnelle.
  • Brainspotting Belgium ne pourra en aucun cas être tenue responsable des connexions de télécommunication vers et depuis son site web ni des erreurs causées par d’autres parties. Vous devez vous assurer vous-même d’une sécurité suffisante pour chaque action.

Acceptation de cette déclaration de confidentialité et des conditions d’utilisation des services de Brainspotting Belgium

La déclaration de confidentialité et les conditions d’utilisation des services de Brainspotting Belgium sont jointes à la demande d’inscription et sont automatiquement approuvées par le paiement du montant de la formation.